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收货验货说明
 
 
     物流托运途中,无论有无防损,均有可能产生货物损坏,因此在物流方服务站提货时,必须仔细检查方可提货。如需协助,请致电客服部座机 020-81773143 或者 手机13926200175,物流方引致的货物损失或变形,本商城可协助索赔,但本商城不承担赔付责任。
 
     货物承运途中的责任归属:
本商城将会员所购之货物交于物流方之时起,直至收货人完成货物签收,物流承运方即承担货物的托运保管责任,在此期间的任何货物丢失及损耗均由物流方承担。收货方发现货物在托运途中出现的任何问题,均有权要求物流托运方调查及赔偿。    
    货物托运途中出现任何损耗,必须得到物流方的赔偿或者书面赔偿证明,并问清赔偿方式,否则不可先行收货。任何错误收货所引致的无法索赔问题,由收货人自行担负。
 
提货要点:
    
1、件数预校:当您接到物流方电话通知时,问明“件数、包装明细”,发现不符合订单内的物流信息,即刻与物流方核对。以防因为物流实到件数不足而无法提货,浪费时间人力。
    
2、现场收货:提货人在物流公司收取货物时,必须当场校对托运单标注的[件数、防损包装明细、外箱姓名或物流标签],如有任何不符则不可提货,并当场解决提货时必须检查所有货物是否有物流损伤,并根据损失情况,与运输公司协商赔付细则,当场得到物流方赔付。
   
3、收货失误:提货人在收货时检查不仔细,出现少收货件、破损未解决未赔付等失误,应尽快与当地物流取得联系,避免损失扩大,挽回损失。如未得到物流赔偿而已收货,则物流损失由提货人自行承担。
 
物流损失常见处理方法:
   
1、整件丢失:如果发现货物实际件数不符合物流单上的件数及防损箱明细,则必须由物流方找到丢失货件之后方可提货。如果物流方无法找到丢失货件,则需当面签署赔偿协议并找物流方索赔。
        
验货重点:网上订单标明的物流件数、物流单上的货物件数、防损箱数量。
  
2、内容物丢失或破损:因为物流公司对货物管理不当之原因,导致商品丢失、变形破损、水浸虫咬等物品损耗,由提货人当面向物流方提出赔偿并处理。
    
验货重点:包装箱内商品被盗、商品损坏。
   
物流信息查询:订单发货后当晚或第二日,我司会将物流信息通过QQ或旺旺通知客户。请按照物流预算时间查货,如果超出正常物流运输时间,请联系物流方追踪货物,或者拨打我司客服部热线(  座机 020-81773143 或者 手机13926200175 )查询。

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